Catalogo corsi

MAIL & TELEPHONING IN LINGUA INGLESE

soft skills 

Durata: 6-8 ore 

DESTINATARI: Il corso è diretto a coloro che svolgono funzioni operative nel settore Trasporto, Logistica & Spedizioni. Il corso, finanziato da EBN, è esclusivamente riservato ai dipendenti delle Agenzie associate a Federagenti, in regola con i versamenti dei contributi. 

 

OBIETTIVI

Apprendere e consolidare le abilità linguisti-che per la comunicazione telefonica e in vi-deo-conferenza e per lo scambio scritto e-mail con clienti acquisiti o potenziali;

Acquisire la dimestichezza necessaria in ingle-se per l’utilizzo di un linguaggio pratico e im-mediatamente spendibile in ambito lavorati-vo quotidiano.

 

STRUTTURA E DURATA

Il corso ha una durata dalle 6 alle 8 ore in fun-zione del livello del partecipante e si svolge interamente in e-learning.

Al termine della fruizione è previsto il rilascio di un attestato di frequenza.


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